Términos y condiciones de uso
Al contratar o usar la plataforma CRAD, usted acepta los siguientes términos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el servicio.
1. Descripción del servicio
CRAD es un sistema en la nube (SaaS) para la gestión administrativa y operativa de centros radiológicos y de diagnóstico. CRAD no es un sistema de información hospitalaria (HIS) ni un PACS, y no almacena imágenes médicas DICOM.
2. Cuenta y acceso
Usted es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cualquier acción realizada con su usuario se considerará realizada por usted.
3. Pagos y facturación
Las suscripciones se pagan por adelantado de forma mensual. Los precios pueden ajustarse con 30 días de aviso. La cancelación requiere aviso por escrito con 30 días de anticipación.
4. Uso aceptable
Usted se compromete a no usar el servicio para fines ilícitos, no realizar ingeniería inversa del sistema, y no afectar la disponibilidad para otros clientes.
5. Propiedad de los datos
Los datos que usted captura en CRAD (pacientes, ventas, etc.) son de su propiedad. CRAD los procesa únicamente para prestarle el servicio. Al cancelar, le entregaremos un respaldo en formato estándar.
6. Disponibilidad
Hacemos nuestro mejor esfuerzo por mantener el servicio disponible 99.5% del tiempo. Las ventanas de mantenimiento se notifican con anticipación. CRAD no se hace responsable de pérdidas derivadas de fallas de fuerza mayor (caída de Internet del cliente, fallas de proveedores de infraestructura, etc.).
7. Limitación de responsabilidad
La responsabilidad máxima de CRAD se limita al monto pagado por el cliente en los 3 meses anteriores al evento que origine el reclamo. CRAD no es responsable de decisiones clínicas o administrativas tomadas con base en la información del sistema.
8. Modificaciones
Estos términos pueden actualizarse. Las modificaciones se publicarán en esta página y se notificarán por correo a los clientes activos.
9. Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México.